Frågor och svar

Efter budgivning och när reservationspriset är uppnått och du (som köpare) har vunnit auktionen får du en faktura via e-post, i de flesta fall samma dag som auktionen är avslutad, annars så snart som möjligt.

Om inte fakturan kommit (till köparen) – Kontrollera först din skräppost. Hittar du den inte där så ta kontakt med oss på ATS via vårt kundcenter på info@atsauktion.se eller ring på +46 709 8835 60.

När vi på ATS mottagit din (köparen) betalning, får du en betalningsbekräftelse till din e-post inom 1-3 bankdagar. I detta mejl skickar vi även med kontaktuppgifter till säljaren. Ni kommer överens om tid och plats när objektet är redo för hämtning. Väl på plats så skriver du (köparen) på ett Leveransgodkännande. När ATS tagit emot leveransgodkännandet, så betalar vi säljaren.

Observera att om du, eller en representant för dig, hämtat och tagit objektet från dess plats/adress så har du också godkänt objektets befintliga skick och funktionalitet.

Om inget annat anges så tillkommer moms samt slagavgift och administrationsavgift på samtliga objekt på ATS Auktion.